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擦亮“瑞丽珠宝”名片

  2016年12月,瑞丽市获批创建全国翡翠文化产业知名品牌示范区。时至今日,已过去2年时间。创建工作推进如何?记者近日走访了瑞丽市文产办、市场监督管理局等部门了解创建推进情况。

  兵马未动粮草先行。为打好创建基础,瑞丽市邀请专家、行业协会、创建成员单位及时开展论证和规划工作,先后编制出台了《瑞丽市翡翠文化产业发展规划》《瑞丽市品牌和质量发展“十三五”规划》等文件,将翡翠文化产业质量和品牌发展纳入《瑞丽市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》。各项规划的出台和实施,明确了区域品牌筹建的目标、理念和措施,为质量和品牌发展指明了方向。

  与此同时,瑞丽市还出台了一系列扶持园区品牌培育、质量改进和提升方面的政策措施。例如:《关于实施品牌和质量强市战略实施意见》《瑞丽市人民政府关于进一步激发全社会创新活力深入推进知识产权战略的实施意见》《瑞丽市人民政府关于鼓励企业开展质量提升和品牌培育工作的通知》等,并设立“瑞丽市珠宝翡翠产业发展专项资金”。通过一系列优惠政策,鼓励企业推行先进质量管理理念,开展质量提升行动,参与标准制定,自主申报名牌产品、地理标志产品、著名商标、政府质量奖和质量教育基地等称号,提高区域内企业品牌和质量意识,激发企业开展质量提升和品牌培育内生动力,自主参与名牌产品、著名商标等评选。

  一直以来,瑞丽都是我国翡翠交易的重要集散地。这里商贾云集,汇聚着来自世界各地的珠宝商人。巨大的人流量在带来翡翠交易兴盛的同时,也带来了市场监管的难度。巨大体量的翡翠市场难免会出现破坏市场诚信交易的行为。

  自开展创建工作以来,瑞丽市市场监督管理局坚持以零容忍、出重拳的态度净化市场。他们定期与各相关部门开展市场巡查与监管;建立日常监管与专项整治有机结合的质量管理机制;建立质量整治部门联合机制。他们先后组织多部门联合开展外籍流动珠宝翡翠商贩、珠宝翡翠市场、珠宝翡翠互联网交易等专项检查,严厉打击质量违法违规行为,净化市场。

  针对翡翠文化产业互联网交易活跃的现状,瑞丽市及时制定出台《瑞丽市珠宝翡翠互联网交易管理暂行规定》,对互联网交易的平台、从业人员及线下市场进行严格管理;引入“淘宝直播”互联网交易平台,与行业协会、经营市场合作建立珠宝翡翠成品和原石两个直播基地,建立“监管部门+互联网平台+行业协会+基地”的线上线下“共商、共建、共管”模式;建立质量追溯机制,建立珠宝翡翠文化市场主体电子信用档案,建立骨干企业质量信用档案。

  为树立从业人员自觉诚信经营意识,市文产办、市场监督管理局等部门积极组织从业人员接受培训,学习《电子商务法》《瑞丽市珠宝翡翠互联网交易管理暂行规定》等内容,截至目前已培训2000余人。同时,发布《致翡翠文化企业的公开信》,推广使用质保单和检测证书,与企业签订承诺书,公开质量承诺,提高行业质量诚信意识。全市先后打造了“全国先进基层党组织”瑞丽宝玉石行业协会党支部等一批示范典型,以行业协会非公党建示范点建设推动行业质量管理,开展党员经营户“亮身份树形象、重承诺守信誉、评星级争先进”活动,助推行业诚信发展。

  自开展创建以来,瑞丽市通过征集一个宣传用语、开发一个网络平台、办好一系列品牌主题活动、打造一本翡翠文化专刊、组织一次广播专访、开展一批户外宣传等内容,构建了立体品牌创建宣传体系。

  2年来,瑞丽市先后成功举办了珠宝文化节、中国翡翠神工奖、中国翡翠文化产业发展论坛、全国翡翠文化产业知名品牌创建示范区论坛等多个大型活动。全国各地的珠宝翡翠检测专家、珠宝翡翠大师、玉雕大师、镶嵌大师齐聚瑞丽,传播翡翠文化,展示玉雕技艺,弘扬和传承工匠精神,推介瑞丽翡翠、瑞丽工等产业文化,提高品牌知名度和美誉度,有力推动珠宝翡翠文化产业发展。

  据瑞丽市文产办负责人介绍,开展全国翡翠文化产业知名品牌示范区建设,激发了市场活力,叫响了“瑞丽珠宝”品牌,尤其是大幅提升了消费者满意度。调研数据显示,仅2018年,全市翡翠市场购物总体满意度、诚信满意度、经营规范度满意度、销售服务态度满意度、翡翠商品质量满意度、售后服务满意度,就分别同比提高21.5%、7.59%、4.31%、4.02%、2.54%、1.85%。这对全市的翡翠文化产业发展具有极大促进作用,增强了瑞丽翡翠文化产业在全国的竞争力和影响力。(记者杜军)

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